Ehdot

Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: maaliskuu 2026

Keitä olemme

Kansalaisuuskoe.com on Testrada Pte Ltd:n ylläpitämä palvelu, joka on rekisteröity Singaporessa. Tarjoamme verkkotyökaluja Suomen kansalaisuuskokeeseen valmistautumiseen. Meillä ei ole yhteyttä Suomen valtioon, Migriin tai muihin viranomaisiin.

Kerättävät tiedot

Kun luot tilin tai teet ostoksen, keräämme sähköpostiosoitteesi ja mahdollisesti nimesi. Tallennamme myös harjoitustuloksesi ja edistymistietosi.

Maksunkäsittely

Maksut käsittelee Stripe. Emme näe, tallenna tai pääse käsiksi korttinumeroosi. Stripe käsittelee maksutietosi PCI DSS -standardien mukaisesti.

Kolmannen osapuolen palvelut

• Supabase — todennus ja tietokantatallennustila
• Stripe — maksunkäsittely
• Cloudflare — isännöinti ja tietoturva
• SMTP2GO — transaktiosähköpostit

Emme koskaan myy henkilötietojasi.

Oikeutesi

Voit pyytää kopiota tiedoistasi, korjata virheelliset tiedot tai pyytää tilisi poistamista. Ota yhteyttä: admin@civiclearn.com.

EU/ETA-käyttäjät

Jos olet EU/ETA-alueella, sinulla on lisäoikeuksia GDPR:n nojalla, mukaan lukien oikeus vastustaa käsittelyä ja oikeus tietojen siirrettävyyteen.

Käyttöehdot

Päivitetty viimeksi: maaliskuu 2026

Palvelukuvaus

Kansalaisuuskoe.com on harjoittelutyökalu tulevaan Suomen kansalaisuuskokeeseen. Tarjoamme harjoituskysymyksiä, simulaatioita ja edistymistyökaluja, jotka perustuvat viranomaisten julkaisemaan viralliseen oppisisältöön.

Emme takaa tiettyjä koetuloksia. Alustamme on tarkoitettu yksinomaan valmistautumiseen.

Tili ja pääsy

Olet vastuussa kirjautumistietojesi suojaamisesta. Jokainen tili on henkilökohtaiseen käyttöön — tilitietojen jakaminen ei ole sallittua.

Ostokset

Kaikki ostokset ovat kertamaksuja, jotka antavat elinikäisen käyttöoikeuden ostettuun tuotteeseen. Hinnat ilmoitetaan euroissa (EUR).

Immateriaalioikeudet

Kaikki alustan sisältö — kysymykset, selitykset, simulaatiot ja rakenne — kuuluu Testrada Pte Ltd:lle. Et saa kopioida, jäljentää tai jakaa mitään alustan sisältöä.

Vastuunrajoitus

Kansalaisuuskoe.com tarjotaan "sellaisena kuin se on". Emme takaa tiettyjä koetuloksia. Emme ole vastuussa mistään vahingoista, jotka johtuvat alustamme käytöstä.

Palautuskäytäntö

Last updated: March 2026

Digitaalinen sisältö ja peruutusoikeus

Ostamasi tuote on digitaalista sisältöä (välitön pääsy verkkoharjoittelualustalle), joka toimitetaan välittömästi maksun jälkeen.

EU:n kuluttajansuojadirektiivin (2011/83/EU) mukaan digitaalisen sisällön peruutusoikeus raukeaa, kun kuluttaja on nimenomaisesti suostunut toimituksen alkamiseen ennen peruutusajan päättymistä ja tunnustanut peruutusoikeuden raukeavan. Hyväksymällä ostoksen vahvistat tämän suostumuksen.

Ei palautuksia aktivoinnin jälkeen

Kun pääsy alustalle on myönnetty — yleensä muutamassa sekunnissa maksun jälkeen — maksua ei voida palauttaa.

Tämä koskee riippumatta siitä:

• oletko kirjautunut sisään vai et,
• oletko käyttänyt testejä tai harjoittelumateriaalia,
• aiotko käyttää alustaa myöhemmin,
• läpäisitkö virallisen kansalaisuuskokeen vai et.

Poikkeus: pääsyä ei koskaan toimitettu

Palautus voidaan harkita ainoastaan, jos pääsyä ei koskaan toimitettu meidän puoleltamme johtuvasta teknisestä viasta, ja otat meihin kirjallisesti yhteyttä kohtuullisessa ajassa ostoksesta.

Seuraavat eivät oikeuta palautukseen:

• väärin syötetty sähköpostiosoite,
• pääsyn puuttuminen omaan sähköpostitiliin,
• henkilökohtainen tyytymättömyys sisältöön, vaikeuteen tai tulokseen,
• suunnitelmien tai tarpeiden muuttuminen.

Ota yhteyttä ongelmatilanteissa

Jos uskot, että aktivoinnissa tai pääsyssä on tapahtunut virhe, ota yhteyttä: admin@civiclearn.com

Autamme sinua varmistamaan oston ja varmistamaan pääsyn ostettuun tuotteeseen.

Evästekäytäntö

Päivitetty viimeksi: maaliskuu 2026

Käyttämämme evästeet

Kansalaisuuskoe.com käyttää minimaalista määrää evästeitä, jotka ovat kaikki välttämättömiä alustan toiminnalle:

• Todennusevästeet — pitääkseen sinut kirjautuneena istunnon aikana
• Paikallinen tallennustila — tallentaakseen edistymisesi ja harjoittelutietosi

Mitä emme käytä

Emme käytä mainosevästeita, seurantapikseleitä tai kolmannen osapuolen analytiikkaa kuten Google Analyticsiä. Emme seuraa sinua muilla verkkosivustoilla.

Cloudflare

Verkkosivustomme toimitetaan Cloudflaren kautta, joka voi asettaa teknisen evästeen (__cf_bm) bottien havaitsemiseksi. Tämä on tietoturvan kannalta välttämätön.

Google Ads

Saatamme käyttää Google Ads -konversioseurantaa mainostemme tehokkuuden mittaamiseen. Tämä pikseli asetetaan vain maksusivulla onnistuneen oston jälkeen.